Com a expansão da carteira de clientes na área de sistemas se intensificando, a partir de fevereiro de 2019, o horário (9h às 11 e 14h ás 17h) de suporte a sistemas de contabilidade da LLConsulte, passará por mudanças:
- O suporte por telefone (fixo e celulares) será controlado por um sistema eletrônico onde será solicitado código de acesso do cliente. Com essa medida, o horário de suporte ficará restrito a clientes ativos o contato por ligações telefônicas;
- O atendimento por mensagens inbox via Facebook será encerrado;
- Será aberto um número de WhatsApp com grupo de acesso restrito a clientes com contratos ativos;
- O atendimento por email e Skype (leonardo.amorim@llconsulte.com.br) também ficarão restritos a clientes com contratos ativos, nos horários de suporte;
- A LLConsulte está adquirindo aplicações em inteligência artificial. Trata-se de um bot de perguntas e respostas sobre temas de interesse. A previsão é de que o robô seja ativado em abril de 2019.
Para contatos comerciais e/ou onde não há contrato ativo, haverá disponibilidade de atendimento fora dos horários de suporte (8h às 9h, 11h às 13h e 17h às 19h).
Informações sobre Suporte: