Ética

Rev 015 26/09/2020 14h58 1.01. Conjunto de diretrizes para nortear relacionamentos profissionais no âmbito dos negócios da empresa; 1.02. Não fazer acepção pessoal em processos de tomadas de decisões procurando identificar potenciais negócios  em termos de mercado visando mútuo crescimento profissional; 1.03. Respeitar a intenção de consumo do cliente, não o induzindo quanto a escolha […]

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Política de uso do WhatsApp

Rev 015 26/09/2021 14h46 1. Ao Administrador/Analista de Suporte cabe observar as seguintes diretrizes de atendimento: 1.01. Este código determina a política de utilização do WhatsApp para atendimento a cliente e parceiro comercial; 1.02. O atendimento será regido exclusivamente por um plano diário que contempla atividades agendadas e contingenciadas em prioridade, observando os horários de […]

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Política para o Zoom

Rev 018 26/09/2021 14h56 1. Anfitrião 1.01. Comunicar a todo interessado, com antecedência de, no mínimotrês dias, a programação do evento em tópicos, ressalvando-se evento em caráter de urgência; 1.02. O comunicado previsto no item 1.01 será realizado de forma coletiva, no Grupo Clientes LLConsulte do WhatsApp e no site da empresa; 1.03. Certificar, com […]

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Agenda 18/12/2018 a 31/01/2019

Agenda – 18/12/2018 a 31/01/2019 WhatsApp Sobre o serviço de suporte via WhatsApp, interessados podem solicitar o cadastro fornecendo o número. O serviço é restrito a clientes. As soluções de suporte e compartilhadas com todos os membros do grupo. 20/12/2018 a 02/01/2019 Recesso – Atendimento em contingência (WhatsApp, Skype, remoto) 10/01/2019 16h Evento online com […]

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Mudanças no suporte a partir de fevereiro de 2019

Com a expansão da carteira de clientes na área de sistemas se intensificando, a partir de fevereiro de 2019, o horário (9h às 11 e 14h ás 17h) de suporte a sistemas de contabilidade da LLConsulte, passará por mudanças: O suporte por telefone (fixo e celulares) será controlado por um sistema eletrônico onde será solicitado […]

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Bem vindos ao novo site da LLConsulte Sistemas

Sejam bem vindos ao novo site da LLConsulte Sistemas, publicado em 22/09/2018. Confira o comunicado em vídeo no final deste post. Em breve, novos serviços online serão oferecidos aos usuários nas áreas de consultoria, treinamentos,  além de novos recursos de atendimento para o SEIFolha e os sistemas contábeis da Exactus. Leonardo Amorim, 22/09/2018

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