NSU:  2020162
Enviado em:  10/03/2020
Titulo:    Pedido de Transferência de Contas Vinculadas – PTC
Senhor Empregador,

Informamos a disponibilidade do serviço Pedido de Transferência de Contas Vinculadas do FGTS – PTC, no Conectividade Social ICP.

O novo serviço pode ser também utilizado por terceiros, em seu nome, mediante a geração de outorga ou substabelecimento de procuração.

Para sua utilização, basta logar o Conectividade Social ICP com seu Certificado Digital, selecionar o serviço no menu Empregador e seguir os seguintes passos:

Selecionar a base de ORIGEM das contas que serão transferidas
Selecionar a base de DESTINO das contas que serão transferidas
Selecionar o tipo e a inscrição da empresa origem
Selecionar o Tipo de transferência: Total ou Parcial
Selecionar um dos motivos da Transferência: Mudança de local de trabalho da mesma empresa, Determinação legal, Grupo econômico, Assunção de encargos trabalhistas, Término do período de cessão de trabalhador.
Clicar em Continuar
Preencher os dados da empresa origem
Clicar em Confirma
Preencher o PIS dos trabalhadores que serão transferidos, apenas para PTC Parcial
Informar Data de Admissão
Informar Categoria
Clicar em Confirma
Será exibida mensagem DESEJA INCLUIR OUTRO TRABALHADOR?
Clicar na opção SIM ou NÃO
Clicar em Enviar

O processo ficou mais rápido, dinâmico e seguro, não sendo necessária a apresentação de formulários e documentação comprobatória.

Devem ser observadas todas as condições impeditivas para solicitação de PTC, previstas no Manual de Orientações Retificação de Dados, Transferência de Contas Vinculadas e Devolução de Valores Recolhidos a Maior, disponível para captura na área de Downloads do site da CAIXA.

O prazo para atendimento é de até 10 dias úteis, contados a partir da solicitação do pedido no Conectividade Social ICP.

A efetivação da transferência deve ser acompanhada diretamente nas contas dos trabalhadores. Se após o prazo de 10 dias úteis as contas envolvidas não forem transferidas, deverão ser observados os motivos impeditivos listados no Manual de Orientações, bem como regularizados e solicitado novo pedido de transferência.

A partir de abril de 2020 apenas os empregadores domésticos continuarão com processo presencial, nas agências CAIXA, para a solicitação de Transferências.

Atenciosamente,

Caixa Econômica Federal

Fonte: Caixa Postal. Mensagens Institucionais. Conectividade Social ICP.

46 Replies to “Pedido de Transferência de Contas Vinculadas – PTC – FGTS – Via Conectividade Social ICP”

  1. VC TEM QUE FAZER PELA EMPRESA DESTINO E COLOCAR A OPÇÃO PARCIAL PARA SELECIONAR O FUNCIONÁRIO QUE VC QUER FAZER A TRANSFERÊNCIA.

  2. preciso fazer a transferência de um cei para outro, entretanto não fazem parte de um grupo, são cei de pessoas diferentes. qual motivo devo selecionar ?

  3. Bom noite
    Meu assistente foi fazer um PTC na conectividade e sem querer (coitado) fez total e não parcial, se depois ele voltou todo mundo para matriz e fez o que tinha que ser com o funcionário, será que vai dar problema?

  4. Preciso fazer uma PTC, o trabalhador era de uma empresa X e foi transferido para empresa Y so que na empresa X ficou um saldo do fgts que queria repassar para empresa Y…como faço esse PTC?
    Alguem pode me ajudar.

  5. Fiz uma solicitação mas a transferência foi efetuada e ficou faltando um trabalhador. Dá pro fazer uma nova solicitação? Como verifico o motivo?

  6. Bom dia, fiz uma transferência pelo conectividade social já tem mais de 1 mês e até o momento não foi feito. Não sei o que fazer, o suporte do conectividade não consigo falar. Alguém sabe o que pode ser feito?
    Desde de já agradeço.

  7. Como fazer uma PTC de transferencia parcial,
    acontece que o funcionario teve um problema no pis e a caixa nos informou outro, agora preciso transferir o saldo que esta no pis com erro para o novo pis

  8. Fiz PTC dia 12/08, porém até hoje os saldos não foram transferidos, alguém tem o email da GIFUG, ou onde acompanhar o processamento?

  9. Qual opção posso usar agora para substituir o motivo Incorporação?
    Seria Assunção de encargos trabalhistas?

    Saiu as opções cisão, fusão, incorporação e sucessão e agora tem essa opção

    Opções disponíveis:
    Mudança de local de trabalho da mesma empresa
    Determinação legal
    Grupo econômico
    Assunção de encargos trabalhistas
    Término do período de cessão de trabalhador.

  10. Fiz todo o procedimento, porem
    Aguarde o processamento de sua solicitação.
    não vai para frente fica parado

  11. No meu caso a empresa foi constituída recentemente, porém está dando a seguinte mensagem :

    erro (4002) – cnpj/cei/cpf não localizado nas bases do fgts ou não atende aos critérios estabelecidos para acesso via Internet

    Alguém sabe oque fazer ?

  12. Olá bom dia! Não está aparecendo esta opção de PTC no conectividade Empregador, o que tenho de fazer?

    1. No seu caso, provavelmente precisará passar uma nova procuração (acredito que esteja com uma procuração outorgada). Para renovar os serviços permitidos e incluir o PTC.

  13. eu, tambem tava com esse problema de transferencia, eu tava fazendo invertido, e vi o comentario acima, e fiz e deu certinho. me ajudou muito. ((( bianca: Para quem está tendo problema é porque o certificado para acessar o site deve ser com o CNPJ de destino.))))

  14. Informar data de admissão devo colocar a data em que foi admitido na empresa de origem ou a data em que foi transferido para o estabelecimento de origem?

  15. Bom dia, eu eu faço para fazer uma anulação de transferência, em vez de por transferência “PARCIAL” eu coloquei “TOTAL” , agora preciso anular a transferência o que eu devo fazer?

  16. O processo de PTC deve ser feito no conectividade do cnpj que irá receber as transferências ou seja no conectividade do cnpj destino.

    1. Você tem que acessar o conectividade pelo certificado digital do cnpj e fazer outorga novamente, pois a ptc online é um recurso novo e não esta habilitado para seu certificado digital cpf.

  17. empresa do mesmo grupo. Coloco o CNPj origem e não aceita CNPJ destino diferente do CNPJ raiz da conta de origem. são empresas do mesmo grupo, mas com CNPJ diferentes, não é filial. Não posso fazer a transferencia?

  18. Fiz esses procedimentos, porem ainda na primeira pagina, aparece uma mensagem o CNPJ raiz deve ser… coloco ok, e clico continuar e não da continuidade com o procedimento.

    1. Você deve solicitar a transferência pelo CNPJ que irá receber o trabalhador. Eu também estava tentando fazer pelo CNPJ de origem, mas tem que ser feito pelo CNPJ de destino.

      1. BOM DIA, EU FIZ PELA EMPRESA QUE O FUNCIONÁRIO ESTAVA REGISTRADO, SO QUE ACONTECEU QUE O SALDO DO FGTS DA EMPRESA DESTINO FOI PARA ENPRESA QUE EU QUERIA FAZER A TRANSFERENCIA E AGORA O QUE DEVO FAZER ???

        1. Márcia, boa tarde.
          Você precisa fazer agora é entrar na empresa destino e fazer o PTC novamente. Quando você precisa solicitar a transferência, tem que entra na empresa destino no conectividade e fazer a solicitação.

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